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成员
管理本租户的员工花名册:邀请加入、维护部门 / 职位 / 工号、分配角色、停用离职。新员工被邀请后会收到一次性初始密码,首次登录强制改密。
进入路径
左侧菜单 成员与组织 → 成员
概念速览
| 概念 | 一句话 |
|---|---|
| 成员 | 隶属本租户的员工账号。同一个人在不同租户里是不同的成员记录。 |
| 角色 | 决定该成员在租户内能看见 / 操作什么。一人可绑多个角色。 |
| 状态 | 在职(绿色,正常使用)/ 已邀请(黄色,邀请已发出但还没登过)/ 已禁用(红色,账号被冻结)/ 已离开(灰色,已离职)。 |
| 职位 | 显示在通讯录里的「title」,如「高级工程师」「销售经理」。一人一岗。 |
| 部门 | 组织架构归属,决定通讯录里的层级位置。 |
| 角色清单 | 6 种:普通成员 / Agent 创建者 / 部门管理员 / 租户管理员 / 审计员 / 访客。 |
页面一览
截图占位:租户成员 —
> 顶部 toolbar:搜索框(姓名 / 手机 / 邮箱)+ 部门下拉筛选 + 总数 + **+ 邀请成员**。主表 7 列:成员(头像 + 姓名 + 工号尾号)/ 联系方式 / 部门 + 职位 / 角色(彩色标签)/ 加入时间 / 状态 / 操作(行末更多按钮)。 tenant-members-list.png操作步骤
1. 邀请新成员
- 右上 + 邀请成员 → 弹出对话框。
- 填字段:
- 手机号 / 邮箱:至少填一个;用于登录和接收通知。
- 显示名:通讯录里显示的姓名,留空默认用手机号或邮箱。
- 工号:选填,对接 HR 系统时填。
- 部门:从下拉选已建好的部门,留空表示未分配。
- 职位:从下拉选;通讯录主显示字段(一人一岗)。
- 角色:从下拉选 6 种之一,默认「普通成员」。
- 点 邀请加入 → 系统自动开通账号,生成一次性初始密码。
- 弹「重要凭据」对话框,仅本次显示密码。立即复制交给该成员(企业 IM / 邮件)。
- 成员首次登录强制改密。
2. 编辑成员
- 行末更多按钮 → 编辑 → 弹对话框。
- 可改:工号、部门、职位(含主岗位)、状态。
- 不可在本页改:手机号 / 邮箱 / 姓名(由该成员在自己「个人资料」改)。
- 保存后立即生效。
3. 改状态(停用 / 离职 / 启用)
在编辑里改「状态」字段,对应业务后果:
| 状态 | 客户端表现 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 在职 | 正常使用 | 默认状态 |
| 已邀请 | 邀请已发但还没登过 | 系统自动维护,不用手动改 |
| 已禁用 | 立即无法登录,已登录会话被踢,数据保留 | 临时冻结 |
| 已离开 | 同「已禁用」,但语义是离职 | 员工正式离职 |
4. 维护通讯录字段
- 行末更多按钮 → 通讯录 → 弹对话框,单独控制这个成员的通讯录字段可见性(覆盖租户默认策略):
- 电话 / 邮箱 / 岗位 各自可设:所有人可见 / 同部门可见 / 仅本人可见 / 完全隐藏。
- 不设的字段走 通讯录配置 的租户默认值。
5. 移出租户
- 行末更多按钮 → 移出租户 → 弹确认框。
- 确认后该成员从本租户移除——他在其它租户的成员关系不受影响。账号本体保留,可被同邮箱 / 手机号再次邀请进来。
字段约束
- 手机号 / 邮箱:至少填一个;同一手机号 / 邮箱在一个租户内唯一。
- 显示名:1-64 字符;留空默认用联系方式。
- 角色:必选一项;新建默认「普通成员」。
6 种角色含义
| 角色 | 权限范围 |
|---|---|
| 普通成员 | 用客户端正常工作,能用平台开放给本租户的数字员工 / 知识库等。 |
| Agent 创建者 | 普通成员 + 可创建 / 编辑本租户的数字员工。 |
| 部门管理员 | 在自己部门范围内管理成员(限定部门可见性场景)。 |
| 租户管理员 | 全租户范围管理一切(成员 / 部门 / 应用 / 知识库 / 配置)。 |
| 审计员 | 只读权限,可查全租户日志和审计相关数据。 |
| 访客 | 受限角色,通常用于临时合作方或试用账号。 |
相关菜单
- 部门组织:部门
- 职位定义:职位
- 通讯录默认策略:通讯录配置
- 让成员用企业账号登录(不发初始密码):单点登录 (SSO)
常见问题
Q:邀请时弹出的初始密码弄丢了怎么办? A:找不回,只能让该成员到登录页走「忘记密码」流程重置,或在本页移出 → 重新邀请 生成新密码。
Q:员工调岗换部门,原数据会丢吗? A:不会。编辑里改部门即可,他在云盘 / 知识库 / 数字员工里的关联保持不变;通讯录里的层级位置随之更新。
Q:已离职的成员还能看到自己的历史会话吗? A:状态改为「已禁用」或「已离开」后,所有登录通道立即断开;本地客户端已缓存数据可能短暂可见,下次开机就会被退出登录。
Q:能把租户管理员降级为普通成员吗? A:能,但至少要保留一个租户管理员——否则没人能再管理本租户,得让运维介入。
Q:邀请同一手机号 / 邮箱到不同租户会冲突吗? A:不会。一个手机号 / 邮箱可以同时属于多个租户的成员,登录后通过租户切换器切换。