会话检索（租户）

菜单：审计与合规 → 会话检索（/observability/conversations） 权限：tenant.observability.content.read（超级管理员 / 审计员常驻持有，无需申请；普通管理员不可见此菜单） 业务设计：F24（D10 已拍板：常驻授权 + 每次访问审计）

检索并只读回放本租户成员与数字员工的完整对话：成员问了什么、数字员工答了什么、调用工具的入参与结果。用于问题定位、效果优化与合规审查。

使用方式

1. 按成员 ID / 数字员工 ID / 标题关键词检索会话。
2. 点击会话行，右侧展开消息回放：成员消息与数字员工回复按时间排列；工具调用/结构化块默认折叠，点击展开 JSON。
3. 从「Agent 运行监测」详情页点「查看会话内容」会直接带会话跳转到本页。

必须知道的三件事

1. 每次检索与查看都会记录审计（页面顶部有常驻提示）。审计事件 observability.content_viewed 记录了谁、什么时间、看了哪个会话——租户审计员和平台管理员都能在审计日志中核查。管理权力本身受监督。
2. 内容经过脱敏：手机号、邮箱、密钥类字段在展示前已按平台规则打码；工具入参中的凭证在源头就不允许出现。
3. 仅限正当用途：问题排查、Agent 优化、合规审查。本页不提供导出；如需批量导出对话记录，走平台合规流程。

常见问题

• 普通管理员为什么看不到这个菜单：会话内容属于高敏感数据，仅超级管理员与审计员持有查看权限（产品决策 D10）；直接调用接口会返回 403。
• 看到 (无标题) 会话：成员首条消息为附件/结构化输入时会话无标题，属正常。
• 消息里出现 ****：脱敏规则命中（手机号/密钥等），原文不会在管理端展示。